今年以来，市自然资源和规划局紧紧围绕省、市助企活动工作安排，扎实组织开展首席服务官助企纾困工作，全系统县级首席服务官全员上阵，躬身入局，通过实地走访座谈、电话联络沟通等多种方式，共收集问题10项，已解决8项，根据问题实际协调办理2项，及时有效帮助企业解决实际困难，赢得了良好的社会好评。

在走访交流中，县级首席服务官在根据部门职能帮助解决企业发展规划、用地等业务方面的基础上，一是进一步强化宣传纾困解难政策措施，让企业第一时间了解用地政策，引导企业抓住政策窗口期，宣传普及“政策计算器”应用平台，观看政策解读网络直播，最大限度避免企业不知情、不注意或者理解偏差导致政策资源难以有效利用问题。

二是紧密联系企业，督促关怀疫情防控落实落细，积极联络县分局志愿服务队，及时帮助企业做好厂区封控、灭菌消杀等疫情防控工作。三是强化安全提醒，指导企业守牢安全底线，走访企业中详细排查安全隐患，引导企业员工和厂区管理人员增强安全生产意识，尽已所能宣传普及安全生产工作要求。

扎实做好“万人助万企”活动，是一项艰巨和光荣的政治任务。下一步，市自然资源和规划局将继续坚持“想企业所想、急企业所急、解企业所困”的工作作风，诚信服务企业群众、履职尽责，全力做好自然资源要素保障工作，推行“保姆式服务”、“一站式服务”、“开通绿色通道”等服务举措，高质高效帮助企业纾困解难，全力推动我市经济社会高质量发展。