针对近年来国土资源领域矛盾纠纷高发的态势，临颍县石桥乡国土资源所采取四项措施，扎实做好国土资源领域信访维稳工作。
一是建立健全接访机制，确保信访渠道通畅。为方便群众来信来访，畅通信访渠道，该所在醒目位置安放信访信箱，设立信访举报电话，将每月1号定为“所长信访接待日”，及时了解群众诉求，稳定上访群众情绪，防止矛盾激化。每天安排人员留守值班，实行全天接访，确保信访群众随来随访，有问必答，有访必复，做好登记及上报工作。

二是制订信访应急预案，加强预警防范。该所按照“抓早、抓小、抓苗头”的方法，全方位、多角度地收集相关信息，尽早发现和掌握群众上访的动向，做到及时掌握情况，超前部署，提早介入，把握信访工作的主动权，及时消除隐患，防止矛盾激化升级。对可能发生的国土资源领域的群体性和过激性越级信访案件加强预警防范，确保发生时，能够及时跟进，有效应对，妥善处理。

三是开展矛盾纠纷排查，着力化解信访积案。对国土资源领域老信访户以及诉求没有得到解决的重点人群经常进行排查，对排查出的历史性、倾向性问题早发现、早解决、不上交，防止矛盾激化，切实把不稳定因素消除在萌芽状态。结合日常工作，积极开展带案下访，走访信访老户，听取诉求、宣讲政策、稳定情绪、尽可能地妥善处理解决群众上访反映的实际问题。

四是积极配合有关部门信访工作。对一些信访突出问题和疑难复杂的信访案件，及时向驻地党委政府以及上级主管部门汇报，争取工作支持，主动与乡信访办、司法所进行沟通，对疑难信访案件进行集体会审，研究解决途径，力争给群众一个满意的答复，对超出国土资源所处理权限的涉法涉诉案件给予积极配合。

（临颍县局 刘风明）