为深入践行群众路线,该局决定从11月份开始,在全系统深入开展以“门好进、脸好看、事好办”为主要内容的“三好”为民活动,切实转变干部职工作风。
一是贴心服务,以“情”暖民。在全系统6个服务大厅国土窗口开展主动服务、微笑服务、热情服务、优质服务,设立岗位监督牌,公布监督电话,确保群众交办事项能及时办理,并在大厅里还设置了便民休息椅、饮水机、常用药箱等设施,为群众提供便利。
二是严肃纪律,以“严”惠民。严禁迟到、早退、旷工或擅自脱岗。上班时间严禁不请示离开办公场所,有事外出必须提前请假,并及时销假;工作时间严禁打牌、娱乐、炒股、玩游戏,或在电脑上浏览与工作、学习无关的网页、视频,或做其他与履行职责无关的事项。
三是规范行为,以“礼”待民。干部职工在接待群众来电、来访时,坚持文明、热情、礼貌、大方,坚持使用“您好”“请坐”等文明用语。并实行首问和首办负责制,严禁对群众咨询不理睬、不耐烦,甚至语气生硬。
|