为巩固学教成果，市国土局采取四项措施，从11月26日至12月26日，在全系统开展为期一个月的“巩固学教成果，提高服务水平”活动。

一、着力排查目前工作中存在的问题

一是各业务科室对今年以来受理的办件进行电话回访，回访情况包括回访人员姓名、电话、满意度及存在的问题；二是按照市局助推“工业1351工程”活动分包的企业，企业联络员上门服务，主动与企业沟通，及时掌握企业存在的用地问题和困难；三是针对电话回访和走访排查出的问题，能解决的主动上门服务解决，不能解决的上门解释，取得企业谅解。

二、着力加强异体监督

一是聘请人大代表、政协委员、行风监督员对全系统工作人员工作纪律、工作作风进行监督；二是监察室组织各县分局监察室人员对各单位工作纪律、工作作风情况进行互检互查。

三、着力强化三项服务

一是在全系统窗口单位推行“延时、预约、上门”三项服务制度；二是各县分局、市局有关涉企涉民科室结合自身工作实际参照三项服务制度执行。

四、着力加大查处力度

针对明查暗访发现、群众举报、有关部门曝光的违反工作纪律、行政不作为乱作为问题，从严从重处理，发现一起，查处一起。