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为转变工作作风，强化服务意识，提升群众满意度，打造阳光国土，该局采取四项措施，着力提升服务效能。
一是开展为民服务承诺践诺活动。要求全系统干部职工对照岗位职责，贴近民生提出一项以上具体事项，列出完成时间表，并在局机关一楼大厅进行公示。市局监察室对完成情况进行回访，并把回访结果做为年终评先的依据。
二是建立企业联络员制度。按照市局领导包县区，科级干部包乡镇的要求，把列入全市工业“1351”之列的10家市直企业，30家重点企业，50家中小企业，100家微小企业作为服务重点。每月主动与企业沟通，征求意见，及时帮助企业排忧解难。
三是开展下基层调研活动。处级以上干部每年深入县区、乡镇调研不少于2次；科级以上干部深入县分局和乡镇调研不少于4次，调研人员每年写出一篇以上调研报告，并组织调研成果交流评选活动。
四是推行上门、预约、延时三项服务。活动开展以来，服务窗口以这三种方式为企业和用地群众办理用地手续85次，赢得了群众的一致好评，收到感谢信2封，锦旗3面。
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