为做好抗战胜利70周年纪念活动期间信访工作，漯河局多策并举切实加强信访工作。

一是开展矛盾纠纷大排查大化解活动。要求各县区局按照“横向到边、纵向到底”，上下联动，不留死角进行排查。对排查出来的矛盾纠纷，落实领导包案制，明确责任领导、责任科室、责任人员和化解时限，采取有效措施把问题解决在基层；对非正常上访的重点人员，纳入动态监控，随时掌握动向，确保把人员稳控在辖区内。

二是实施全员参与的“大信访、大维稳”工作机制，实行信访工作首问负责制，要求人人都是接待员和接访员，个个都是矛盾纠纷的化解员，每天都有一名班子成员轮流坐班，着力化解信访疑难问题；通过采取定点接访、重点约访、带案下访、联合接访和领导包案等方式，组织领导干部面对面接待群众，了解情况，倾听诉求，解决问题。

三是认真做好值班应急工作。从8月25日至9月5日，要求严格执行24小时专人值班和领导干部带班制度，有情况报情况，无情况报平安，遇有紧急情况，迅速向有关领导汇报；对因瞒报、迟报漏报信息、贻误处理时机，造成严重后果和恶劣影响的，将严肃追究有关人员的责任。

目前，全系统已成功处置疑难信访问题6个，避免非正常上访8人次。